Bersama BBPOM Di Makassar, BBPOM Di Manado Laksanakan Audit Internal Dalam Rangka Evaluasi Pelayanan Publik

19 – 20 Mei 2021, BBPOM di Manado sebagai bagian dari BPOM melaksanakan audit internal sebagai bagian upaya meningkatkan kualitas layanan Publik. Program Audit Internal tahun 2021 dilaksanakan oleh BPOM yang melibatkan seluruh UPT dillingkungan Kerja BBPOM di Manado, termasuk di dalamnya BBPOM di Manado. Hal yang berbeda penyelenggaraan Audit pada Tahun ini Yaitu Audit diselenggarakan secara silang antar UPT dengan Tim Auditor diisi oleh gabungan dari beberapa UPT di Lingkungan BPOM. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan audit dan mencegah terjadinya konflik kepentingan antara BBPOM di Manado sebagai Auditee dengan Tim Auditor.

Entry Meeting dibuka oleh Drs. Johnny Dera, Apt sebagai Plh. Kepala Balai Besar POM di Manado, sementara dari Tim Auditor hadir Irda Rezkina Azis, S.Farm., Apt sebagai lead Auditor didampingi oleh Tuty Handayani, ST dan Nurmahida Pagama, S.Si., M.Si yang berasal dari BBPOM di Makassar dan Sri Hartaty Hutabarat, A.Md dari BBPOM di Manado sebagai anggota Tim Audit.

Dalam Kesempatan tersebut, Johnny menyampaikan dengan dilaksanakannya Audit Internal ini kami berharap dapat mengetahui di area mana saja yang belum konsisten sehingga harus diperbaiki. Kemudian di area mana yang berpotensi dilakukan improvement serta area mana saja yang telah mendapatkan respond yang baik dari stakeholder sehingga harus dipertahankan.

“Kepada tim auditor, melalui audit kali ini agar dapat memotret pelaksanaan semua bisnis proses yang ada di BBPOM di Manado, sehingga kami mengetahui kelemahan dan keunggulan kami.” Ujar Johnny

“Kemudian Kepada Seluruh Koordinator dan staff agar dapat mendukung jalannya kegiatan audit ini. Dengan menyiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan atau bagi Auditor dapat secara langsung melaksanakan observasi pelaksanaan di lapangan terkait hal-hal yang tidak dapat dituangkan dalam dokumen”, Jelas Johnny

“Dari Tim Audit terima kasih telah difasilitasi pelaksanaan audit ini sejak dari perencanaan pelaksanaan, semoga Audit ini akan kami laksanakan dengan sebaik-baiknya sesuai dengan acuan audit yang telah ditetapkan oleh Inspektorat BPOM. Sehingga bila nanti ada hal-hal yang diperdebatkan terkait temuan, maka akan kami kembalikan pada acuan yang menjadi pegangan bersama.” Jelas Irda.

Pada Exit Meeting, dalam penyampaian hasil audit, terdapat beberapa hal yang masih belum dilaksanakan secara konsisten dalam pelaksanaan bisnis proses yang ada di BBPOM di Manado namun hal itu tidak berdampak sistemik terhadap potensi gagalnya pelayanan public serta pelaksanaan tugas dan fungsi BBPOM di Manado.

Selain itu, Audit Internal mengusulkan Improvement di beberapa area diantaranya pelaksanaan kegiatan pengujian diantaranya terkait monitoring kondisi peralatan yang akan digunakan sehingga senantiasa akan tereduksi potensi kegagalan pekerjaan yang disebabkan kondisi alat, serta hasil evaluasi terhadap pegawai dapat digunakan sebagai pertimbangan dalam pengambilan kebijakan.

(Salman – Sarlota)