Peningkatan Mutu Pengujian Laboratorium melalui Kaji Ulang Manajemen ISO 17025 : 2017

Senin, 31 Januari 2022, bertempat di Aula Balai Besar POM di Manado, Kepala Balai Besar POM di Manado Dra. Hariani, Apt didampingi Koordinator Substansi Pengujian Agustina Wanty Sumule, M.Si, Apt membuka Rapat Kaji Ulang Manajemen Tahun 2022. Rapat di hadiri oleh  seluruh tim mutu dan staf pengujian .

Kaji Ulang Manajemen (KUM) merupakan suatu tahapan penting dalam proses implementasi sistem manajemen mutu yang bertujuan mengevaluasi efektivitas dan efisiensi penerapan sistem manajemen serta mengkaji hal-hal yang berkaitan dengan tindakan korektif, tindak lanjut program dan evaluasi sasaran mutu. Kegiatan ini juga merupakan bentuk komitmen pimpinan puncak pada penerapan sistem manajemen mutu.

Rekomendasi dari kegiatan ini berupa penyusunan hasil pembahasan dan tindak lanjut pelaksanaan kegiatan tahun 2021 yang meliputi persentase survei kepuasan pelanggan yang bernilai baik, persentase hasil uji profisisensi yang inlier, jumlah metode yang diverifikasi dan jumlah pelatihan yang dilaksanakan serta usulan sasaran mutu tahun 2022.

Hasil KUM ini selanjutnya akan disosialisasikan kepada seluruh personel pengujian agar dapat diimplementasikan secara konsisten, efektif dan efisien untuk perbaikan sistem mutu di BBPOM di Manado .